Un produit opérationnel commence après son lancement.
Pour les produits mis à jour régulièrement avec un responsable de l’infrastructure.
DevOps et support
CI/CD, sauvegardes, supervision, alertes et procédure de restauration.
Services et tarifs
Les prix sont indicatifs. Le prix final dépend du projet et des modalités convenues, et il est confirmé avant le début des travaux.
Le prix final dépend du CMS utilisé et de la disponibilité des contenus et documents sources, des intégrations nécessaires, ainsi que du nombre de marchés et de langues ciblés.
Les licences, outils payants, placements et coûts d’infrastructure sont facturés séparément ; les comptes et les accès restent au nom du client.
Autres services
Des avantages pour les deux parties
L’équipe obtient un résultat clair
Avant de commencer, nous convenons de l’objectif, du périmètre, des contraintes et des critères de validation. L’équipe voit les livrables et la prochaine étape.
SurfUp travaille dans un cadre clair
Les accès, responsables, délais et modalités de support sont définis séparément ; nous vérifions le résultat selon des critères convenus à l’avance.
Étapes
De la demande à un résultat vérifiable.
Nous identifions les services critiques, les accès et la durée d’indisponibilité acceptable.
Nous configurons le déploiement et le suivi pour la stack choisie.
Nous testons la restauration dans un scénario sûr et remettons le runbook.
Transmettez le résultat, les contraintes et les prochaines étapes à l’équipe.
Contrôle qualité
Ce qu’une personne vérifie.
Les sauvegardes sont réellement restaurables
Les secrets ne figurent ni dans les journaux ni dans les artefacts de build
Les alertes indiquent une action claire
Quand le service ne convient pas
Limites du service.
Le périmètre, les exceptions et les responsabilités sont consignés avant le démarrage.
Ne convient pas si le client ne peut pas désigner de responsables pour les accès, l’infrastructure et la restauration.
étape suivante
Services associés
Prochaine étape
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