Nous automatisons les opérations répétitives entre le site, le CRM, les feuilles de calcul, les e-mails et les messageries : demandes, rapports, transcriptions et notifications. Cette prestation convient aux entreprises où les collaborateurs transfèrent manuellement des données entre systèmes et y consacrent plusieurs heures chaque semaine. L’objectif est de libérer du temps, de réduire les erreurs de saisie et de ne plus perdre de demandes. Nous anticipons également les pannes pour éviter que l’automatisation ne provoque une perte de données silencieuse.
| Résultat | Description | Base |
|---|---|---|
| Tâches répétitives → processus automatisé | rapports, notifications et transfert de données entre services sans saisie manuelle | projet |
| Une personne vérifie au lieu de compiler | dans l’étude de cas d’un réseau de points de service, vérification du rapport ramenée de 2 jours à 15 minutes | Grand réseau bancaire (NDA) |
| Guide et accès en votre possession | le processus ne dépend pas d’un seul spécialiste | remise |
heures par semaine × 52 × coût horaire du collaborateur. Par exemple, 6 heures par semaine représentent 312 heures par an ; à 1 000 par heure, cela représente 312 000 par an. Faites le calcul avec vos propres chiffres.
Les processus manuels se développent sans qu’on s’en aperçoive : chaque étape semble rapide, mais leur accumulation représente des semaines de travail par an. Une automatisation qui ne prévoit pas les pannes est risquée : une livraison répétée crée des doublons, un délai d’attente dépassé fait perdre une demande. Nous décrivons donc le parcours des données et les cas particuliers avant le développement.
| Étape | Délai | Ce dont nous avons besoin |
|---|---|---|
| Analyse du processus et sélection d’un périmètre | 1–2 semaines | une personne qui connaît le processus et des exemples de données |
| Sprint d’intégration (démarrage : un processus et 2 systèmes ; principal : jusqu’à 3 automatisations et 4 systèmes) | 2–4 semaines | accès aux API et aux systèmes |
| Tests des répétitions et des pannes, documentation | 3–5 jours | scénarios à vérifier |
Les prix sont indicatifs. Le prix final dépend du projet et des modalités convenues, et il est confirmé avant le début des travaux.
Le prix final dépend du CMS utilisé et de la disponibilité des contenus et documents sources, des intégrations nécessaires, ainsi que du nombre de marchés et de langues ciblés.
Les licences, outils payants, placements et coûts d’infrastructure sont facturés séparément ; les comptes et les accès restent au nom du client.
— choisir une partie du travail qui peut être automatisée sans risque. Sprint d’intégration — forfait de démarrage : un processus et 2 systèmes ; forfait principal : jusqu’à 3 automatisations entre 4 systèmes. Prix sur les fiches.
Le forfait n’inclut pas les abonnements payants ni les tarifs API des systèmes tiers. Les intégrations d’envergure, les migrations de données et les décisions automatisées ayant des conséquences juridiques ou financières doivent faire l’objet d’une estimation et d’un contrôle distincts. Les décisions discutables restent entre les mains d’une personne.
aux équipes qui ont une opération répétitive, un responsable de processus et des systèmes dotés d’API stables.
aux processus sans règles ni cas particuliers où « tout est différent à chaque fois », ou aux systèmes sans API ni méthode d’intégration prise en charge.
Décrivez-le en quelques mots ; nous vous indiquerons ce qui peut être automatisé sans risque.
Articles pratiques et guides de SurfUp.
La rubrique de référence d’une banque a perdu 24 % de visites pour −13 % de demande. Bloc d’IA ou demande en baisse : comment trancher et mesurer.
LireComment déterminer si une baisse du trafic vient d’une mise à jour Google, de la saisonnalité ou d’un problème du site. Chronologie des mises à jour de 2026, questionnaire en six points et plan pour les 14 premiers jours.
LireDépôts : demande −75 %, trafic −37 % ; cartes : demande −35 %, trafic −63 %. Réconcilier trafic et demande sans imputer au site les torts du marché.
Lire