Utilisez ces étapes comme liste de travail et adaptez-les aux éléments disponibles, au périmètre et aux contraintes du projet.
Instructions pratiques
- Choisissez des questions du public sans mentionner votre marque.
- Notez la formulation exacte, le modèle, la région, la langue et la date.
- Conservez la réponse complète et l’URL de chaque page citée.
- Vérifiez que la source étaye réellement la citation ou l’affirmation.
- Distinguez une mention d’une recommandation, puis répétez la mesure sur le même échantillon.