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GEO · AIの回答での認知

顧客が取引先を選ぶとき、AIがあなたの会社を知り、名前を挙げる状態をつくる

GEOとは、顧客が「どこを選べばよいか」と尋ねたときに、ChatGPT、Google AI Overviews、Perplexity、Yandex、DeepSeekがブランドを紹介し、サイトを参照するように取り組むことです。初回の問い合わせ前に顧客が提供会社を比較する、EC、B2B、サービス、金融、医療分野の企業に適しています。10件のリンクの代わりにAIが示す候補リストに入り、新しい経路から問い合わせを獲得することを目指します。

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こんな状況はありませんか?

  • 顧客から「ChatGPTに勧められた」と言われる一方で、回答では自社に触れず、競合ばかりが紹介される。
  • Googleの順位は悪くないのに検索経由の問い合わせが増えない。質問の一部はAIの回答だけで解決し、サイトへの訪問につながらない。
  • AIが古い条件や他社の専門分野、誤った地域や商品構成を示すなど、自社の情報を取り違えている。
  • 新しい市場や言語に進出し、競合に実績がある場所でも認知を得たい。

ビジネスが得られるもの

成果内容根拠
自社に関する質問へのAI回答一覧誰が紹介され、どの情報源から事実を得ているか、自社についてどんな誤りがあるかを作業開始前に確認測定フェーズ
ページごとの修正リストAIや検索エンジンが正しい事実を参照できるように何を直すべきか戦略
再測定「感覚」ではなく、何が変わったかを確認独自の手法 方法

実績からの参考値:SEOと並行してGEOを行ったマーケットプレイスのプロジェクトでは、テスト用プロンプトのサンプルにおけるブランド言及率が約12%から34%に上昇しました(スタジオによる測定であり、独立監査ではありません)。結果は業種、サイト、競争状況によって異なります。

参考例

取引先を選ぶ顧客が100人いて、そのうち10人がAIに質問し、AIが自社を挙げた人の10人に1人が問い合わせるなら、100人あたり1件の問い合わせです。自社の数字に置き換えてください。この経路はまだ小さいものの、伸びています。

AIは心を読めません。サイト上の事実を、もっと明確で確かめやすくしましょう。

なぜ起きるのか

AIシステムは、事実が明確で裏付けがあり、クローラーからアクセスできるページをもとに回答します。会社情報がサイト内に散在していたり、矛盾していたり、スクリプトの後ろに隠れていたり、どこからも確認できなかったりすると、情報が整っている企業が回答に表示されます。Googleは、AI Overviewsに「秘密の」要件はなく、インデックス可能なページと有用で検証可能なコンテンツが必要だと説明しています。これはGoogleについて確認されている内容です。他のシステムにはそれぞれのルールがあるため、私たちは共通する基本、つまりページのアクセス性と検証可能な事実を重視します。GEOは情報源を整える仕事であり、裏技ではありません。

サービス内容

  1. 「AIにどう見られているか」の測定。 顧客から寄せられる質問を集め、必要な言語と市場で複数のAIシステムに質問します。どの会社が紹介されるか、情報源はどこか、どこに誤りがあるかを一覧にします。後から比較するための基準になります。
  2. 情報源となるページのマップ。 重要な質問ごとに回答すべきページを特定し、不足を見つけます。何から直せばよいかが明確になります。
  3. ページの改善。 冒頭に直接的な回答を置き、検証できる事実や数値、著者、更新日、一次情報へのリンクを加えます。引用されやすくなり、通常の検索でもページが機能しやすくなります。
  4. 技術的なアクセス性。 robots.txt(ロボット向けのルール)、インデックス状況、JavaScriptなしでのテキスト表示、構造化データを確認します。
  5. 外部情報の確認。 業界ディレクトリ、プロフィール、レビュー、掲載記事など、ブランド情報を一致させる必要がある場所を一覧にします。AIはこうした情報源からデータを取得することがよくあります。
  6. 再測定と次のステップ。 基準値と比較し、次の期間に優先して行う作業を提示します。

作業の流れ

段階期間お客様にご用意いただくもの
測定と情報源マップの作成最初の数週間顧客からの重要な質問一覧、サイトと分析ツールへのアクセス
ページ改善と技術的な修正計画の承認後製品担当者による事実確認、CMS変更の判断
再測定とレポート修正の完了後次の優先事項の確認
継続的な改善(月額プランの場合)毎月情報の更新、新しい質問、新しい市場

初回測定と計画は「戦略」パッケージに含まれます。再測定と改善は「スプリント」および「集客と成長」パッケージに含まれます。

AIはすでにお客様の質問に答えています。あなたについて、どんな情報を見つけられるのか相談しませんか。

実績

  • ブティックホテル(28室) — 直接予約サイトと合わせてSEO、コンテンツ、GEOを実施。ホテルに言及した都市関連プロンプトの割合は約8%から約29%に上昇(スタジオによる測定であり、独立監査ではありません)。直接予約の割合は18%から44%に増加。→ ブティックホテル
  • 花とギフトのマーケットプレイス。 ローカルSEOとGEOを同時に実施。AIプロンプトのテストサンプルでブランドが言及された割合は約12%から34%に上昇(スタジオによる測定)。→ 地域密着型ギフトマーケットプレイス
  • どちらのプロジェクトもSEOと並行して進めました。結果をGEOだけの成果とはしていません。

似た課題

目的に合わせてお選びください。戦略 — 何から始めるか、何ページを修正するか分からない場合。スプリント — 優先ページが明確で、一つのプロジェクトで改善したい場合。集客と成長 — 毎月この経路を維持し、拡大したい場合。サイトがインデックスされていない、または技術面に問題がある場合は、SEO診断(クリックごとに広告費を払わず、検索から顧客を増やす)から始めてください。

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表示価格は目安です。最終的な料金はプロジェクトと合意した範囲によって決まり、作業開始前に確定します。

最終価格はCMS、情報源となる資料の準備状況、連携、対象市場と言語の数によって異なります。

ライセンス、有料ツール、外部メディアやリンクの有料掲載、インフラは別途見積もります。アカウントとアクセス権はお客様名義のままです。

対象外の作業とお約束できないこと

引用、順位、トラフィック、売上はお約束できません。外部のAIシステムが情報源を選び、回答を変更するためです。ページ数、言語、市場は着手前に決定します。大量のコンテンツ制作、プログラミング、有料掲載は別途お見積もりします。

向いている企業/向いていない企業

向いている企業

製品が明確で、社内に専門家がおり、編集可能なサイトを持つ企業。単に「3回言及されました」という報告ではなく、実行計画を求めるチーム。

AIはもうアドバイスまでしています。聞かれていなくても。

FAQ

  • GEOとSEOはどう違いますか? SEOはリンク一覧での順位を目指し、GEOは回答そのものの中で紹介・引用されることを目指します。基礎となるのは、インデックス可能で分かりやすく、裏付けのあるページです。そのためSEOの基盤が弱いとGEOの効果も下がります。
  • AIが自社を紹介すると保証できますか? いいえ。管理できるのは自社のページや情報源であり、外部システムの回答ではありません。「変更前/変更後」の測定と、実施した修正の一覧をお約束します。
  • AIの回答が毎回違う場合、どう測定しますか? 固定した質問セットを使って何度か測定し、ブランドへの言及と事実の正確性を満たす回答の割合を算出します。GA4ではAI経由の訪問も別途確認します。一つの回答ではなく、傾向を評価します。
  • 効果はいつ見えますか? サイト上の変更はすぐに反映されます。AIの回答では、各システムが再クロールし、データを更新した後に現れます。修正後、再クロールも考慮して確認時期を決めます。
  • お客様のチームには何が必要ですか? 製品担当者、サイトと分析ツールへのアクセス、優先市場の指定、事業責任者による事実確認です。

参考資料と確認ツール

AIがあなたの事業やブランドについて作り話をしたなら、検証できる一次情報を示しましょう。

AIは心を読めません。サイト上の事実を、もっと明確で確かめやすくしましょう。

事業内容と市場をお知らせください。測定範囲、パッケージ、開始時期をご提案します。

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