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Analytics · Zahlen, denen Sie vertrauen können

Sehen Sie, welche Kanäle Geld bringen und welche nur Kosten verursachen

Wir richten Analytics so ein und prüfen sie, dass die Zahlen Entscheidungen ermöglichen: Woher kommen Kunden, welche Seiten führen zu einer Anfrage und was sollte verstärkt oder gestoppt werden? Das Angebot richtet sich an Betreiber von Websites, Onlineshops und Services, deren GA4- und CRM-Berichte voneinander abweichen oder bei denen niemand sicher ist, ob Ereignisse und Ziele korrekt sind. So müssen Sie nicht mehr über Zahlen streiten und können Budget dorthin verlagern, wo die Wirkung sichtbar ist.

Erkennen Sie sich wieder?

  • GA4 zeigt eine Zahl, das CRM eine andere und Dienstleister eine dritte.
  • Es ist unklar, welche Anfragen aus SEO, Werbung oder Newslettern stammen.
  • Verschiedene Personen haben Tags eingerichtet: Ereignisse heißen unterschiedlich, manche werden doppelt erfasst.
  • Nach Releases „geht“ das Tracking kaputt und der Fehler fällt erst einen Monat später auf.
  • Sie müssen Inhabern oder Investoren zeigen, welchen Ertrag ein Kanal bringt.

Was Ihr Unternehmen erhält

ErgebnisWas genauGrundlage
MessplanWas korrekt gezählt wird, was doppelt erfasst wird und was fehltMess-Audit
Eingerichtete Ziele und EreignisseAnfragen, Anrufe und Zahlungen sind in GA4 sichtbar und ihrer Quelle zugeordnetEinrichtung
EreignisdokumentationGlossar und Anleitung zur Prüfung nach ReleasesÜbergabe

Unverbindliches Beispiel

Wenn Sie monatlich 500 000 für Werbung ausgeben und 20 % der Anfragen dem falschen Kanal zugeschrieben werden, beruhen Entscheidungen über diesen Teil des Budgets auf falschen Daten. Gute Analytics ermöglicht wieder faktenbasierte Entscheidungen.

Die Diagramme sehen gut aus. Aber was funktioniert eigentlich?

Warum das passiert

Wenn Ereignisse uneinheitlich benannt sind, doppelt erfasst werden oder nicht zum echten Funnel passen, zeigt der Bericht zwar Zahlen, aber keinen nächsten Schritt. Auch Klicks in der Search Console und Sitzungen in GA4 sind unterschiedlich definiert. Ohne Erklärung führt das zu Diskussionen (warum das so ist).

Was enthalten ist

  1. Bestandsaufnahme: Welche Systeme, Tags und Ereignisse sind derzeit eingerichtet und wer ist dafür verantwortlich?
  2. Funnel-Übersicht und Ereignis-Glossar — einheitliche Namen und Regeln. Das ganze Team bezeichnet dieselben Dinge gleich.
  3. Behebung doppelter, fehlender oder falsch parametrisierter Ereignisse.
  4. Einrichtung vereinbarter Ziele und Ereignisse (GA4, Tag-Manager): bis zu 5 Ereignisse im Starterpaket und bis zu 20 im Hauptpaket.
  5. Prüfung in einem echten Nutzungsszenario: Das Ereignis wird einmal ausgelöst und der richtigen Quelle zugeordnet.
  6. Übergabe: Dokumentation der Ereignisse und eine Anleitung, was nach Releases geprüft werden soll (Audit der Lead-Qualität nach CRM-Phasen).

Regelmäßige Berichte, Dashboards und die CRM-Anbindung sind separate Leistungen, die nach Aufgabe kalkuliert werden.

So läuft die Arbeit ab

SchrittZeitraumWas wir von Ihnen brauchen
Welche Entscheidungen die Daten unterstützen sollenWoche 1verantwortliche Person für die Fragestellung (Marketing/Vertrieb)
Mess-Audit1–2 WochenZugänge zu GA4, GTM, Search Console und CRM
Einrichtung und Test in einem echten Nutzungsszenario2–4 WochenEntscheidungen zu Einwilligungen (Cookie/CMP), Entwicklerzugang bei Codeänderungen

Kaffeesatz ist kein gutes Analysewerkzeug.

Referenzen

  • Wohnquartier-Entwickler — Website mit interaktiver Wohnungssuche, Quiz-Funnel und CRM-Übergabe von Anfragen: Conversion von Besuch zu Anfrage 1,1 % → 3,4 %, Kosten pro qualifiziertem Lead −41 %, Conversion von Lead zu Abschluss +27 %. → Wohnquartier-Entwickler
  • SportFit — Looker Studio für GSC und GA4 sowie ein Monatsbericht: Nicht-Marken-Suchanfragen und KI-Assistenten sind als eigene Quelle sichtbar. → sportfit.ee
  • Netzwerk von Finanzstandorten (NDA) — automatische Erfassung von Impressionen, Klicks und Positionen für jeden Standort: Die Berichtserstellung sank von 2 Tagen auf 15 Minuten für die Prüfung. → Großes Bankennetz (NDA)

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Die Preise dienen zur Orientierung. Der endgültige Preis hängt vom Projekt und den Vereinbarungen ab und wird vor Arbeitsbeginn bestätigt.

Der Endpreis richtet sich nach Zustand und Einsatzbereitschaft des CMS, den verfügbaren Ausgangsmaterialien, den Integrationen sowie der Anzahl der Zielmärkte und Sprachen.

Lizenzen, kostenpflichtige Tools, bezahlte Platzierungen und Infrastruktur werden separat vereinbart und abgerechnet. Kundenkonten und Zugänge verbleiben beim Kunden.

Mess-Audit

— einmalige Prüfung, um herauszufinden, welchen Zahlen Sie vertrauen können. Analytics-Einrichtung — bis zu 5 Ereignisse im Starter- oder bis zu 20 im Hauptpaket, jeweils mit Prüfung in einem echten Nutzungsszenario. Preise stehen auf den Karten.

Was nicht enthalten ist und was wir nicht versprechen

Der Arbeitsumfang hängt von Zugängen, Nutzereinwilligungen und der Dokumentation externer Systeme ab. Eine vollständige Übereinstimmung zwischen Systemen garantieren wir nicht: Die Plattformen verwenden unterschiedliche Zählmethoden. Lizenzen, serverseitige Datenspeicherung, komplexe Attribution und CRM-Korrekturen werden separat kalkuliert.

Für wen geeignet / nicht geeignet

Die Diagramme sind hübsch, aber die Antwort auf „Was hat funktioniert?“ ist verschwunden.

Geeignet für

Teams, die Entscheidungen zu Kanälen und Funnels treffen und nach Daten handeln wollen.

Nicht geeignet für

Fälle, in denen Daten nur „der Form halber“ erhoben werden und niemand sie nutzt, oder wenn kein Zugang zu Website und CRM besteht.

FAQ

  • Geht es ohne Entwickler? Ein Teil der Arbeit erfolgt direkt über die Oberfläche des Tag-Managers. Codeänderungen, serverseitige Ereignisse und CRM stimmen wir mit Ihrem Entwickler ab.
  • Warum zeigen GA4 und Search Console unterschiedliche Zahlen? Sie verwenden unterschiedliche Definitionen: Ein Klick ist nicht dasselbe wie eine Sitzung. Wir dokumentieren die erwartbaren Abweichungen.
  • Brauchen Nutzer eine Cookie-Einwilligung? Zum Beispiel in der EU und im Vereinigten Königreich ist die Einwilligung für Analyse-Cookies in der Regel erforderlich; in anderen Ländern gelten andere Regeln. Dies ist keine Rechtsberatung. Fragen Sie Ihre Rechtsberatung; die Einrichtung der Einwilligungen stimmen wir vor dem Setzen von Tags ab.
  • Sind Besuche aus KI-Assistenten sichtbar? Einen Teil der Besuche kann GA4 als eigene Quelle ausweisen; das hängt davon ab, ob die Dienste einen Referrer übermitteln. Mehr dazu unter GEO.

Wenn der Bericht nicht sagt, was als Nächstes zu tun ist, nehmen wir die Analyse ins Kreuzverhör.

Die Diagramme sehen gut aus. Aber was funktioniert eigentlich?

Erzählen Sie uns, welche Entscheidungen Sie anhand von Zahlen treffen — wir schlagen vor, was zuerst geprüft und eingerichtet werden sollte.

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Kaffeesatz ist kein gutes Analysewerkzeug.

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