您是否遇到以下情況？
- GA4 顯示一種數字，CRM 是另一種，廠商又提供第三種。
- 不清楚哪些詢問來自 SEO、廣告或電子報。
- 不同人設定標籤，事件名稱不一致，有些事件重複觸發。
- 每次發布後追蹤就會「壞掉」，一個月後才有人發現。
- 需要向負責人或投資人說明某個管道帶來多少回報。
分析 · 讓數字值得信任
看清哪些管道帶來營收，哪些只增加支出
我們設定並檢查分析工具，讓您能依據數據做決策：客戶從哪裡來、哪些頁面能帶來詢問，以及哪些項目值得加碼或停止。適合 GA4 報表與 CRM 數字對不上，或團隊不確定事件和目標是否設定正確的網站、電商和服務平台負責人。目標是停止爭論數字，並把預算轉到看得見成效的地方。
企業會得到什麼
| 成果 | 具體內容 | 依據 |
|---|---|---|
| 衡量架構圖 | 確認哪些數據正確、哪些重複、還缺少什麼 | 數據衡量稽核 |
| 已設定的目標和事件 | GA4 可看到詢問、電話和付款，並能追溯來源 | 設定工作 |
| 事件說明文件 | 名稱詞彙表，以及發布後的檢查方式 | 交付文件 |
條件式範例
如果每月廣告費為 500,000，而 20% 的詢問被歸到錯誤管道，部分預算決策就會依據錯誤數據。完善的數據分析能讓決策回到事實。
為什麼會發生這些情況
如果事件命名不一致、重複觸發，或沒有對應到實際銷售流程，報表雖有數字，卻無法指出下一步該做什麼。Search Console 的點擊數和 GA4 的工作階段本來就不是同一種指標；若沒有說明，兩者的差異就會引發爭論（原因說明）。
服務包含什麼
- 盤點現況： 確認目前使用的系統、標籤和事件，以及各自的負責人。
- 整理銷售流程和事件詞彙表——統一命名和規則，讓團隊對同一件事使用同一個名稱。
- 排除重複、遺漏和參數錯誤。
- 設定雙方確認的目標和事件（GA4、標籤管理工具）：入門方案最多 5 個事件，主要方案最多 20 個。
- 以真實操作流程測試： 確認事件只觸發一次，且歸到正確的來源。
- 交付文件： 提供事件說明和每次發布後的檢查方式（依 CRM 階段評估詢問品質）。
定期報告、儀表板和 CRM 串接屬於額外工作，會依需求估價。
工作流程
| 階段 | 時程 | 需要您提供 |
|---|---|---|
| 確認數據要支援哪些決策 | 第 1 週 | 行銷或業務負責人 |
| 數據衡量稽核 | 1–2 週 | GA4、GTM、Search Console 和 CRM 存取權限 |
| 設定並以真實流程測試 | 2–4 週 | 確認 Cookie/CMP 同意設定；若要修改程式碼，需安排開發人員 |
案例
- 住宅社區開發商——網站提供互動式住宅選擇、測驗式轉換流程，並將詢問送入 CRM：造訪轉換為詢問的比例 1.1% → 3.4%，合格潛在客戶成本 −41%，潛在客戶轉為成交的比例 +27%。→ 住宅建案開發商
- SportFit——以 GSC 和 GA4 製作 Looker Studio 報表和月報，能分別查看非品牌搜尋查詢和 AI 助理流量來源。→ sportfit.ee
- 金融服務據點連鎖（NDA）——自動彙整每個據點的曝光、點擊和排名：產出報告從 2 天縮短至 15 分鐘即可檢查。→ 大型銀行集團（NDA）
類似任務
所列價格僅供參考。最終費用取決於專案與雙方約定的範圍，並會在工作開始前確認。
最終價格取決於 CMS 和來源資料的準備情況、所需整合，以及目標市場和語言的數量。
授權、付費工具、外部付費媒體與連結刊登，以及基礎設施費用另行報價。帳戶和存取權限仍由您持有。
數據衡量稽核
一次性服務，釐清哪些數據可信。分析工具設定——入門方案最多 5 個事件，主要方案最多 20 個事件，並以實際操作流程測試。價格請參考方案卡片。
不包含的項目與服務承諾
工作成果取決於您提供的權限、使用者同意和第三方系統文件。我們不保證不同系統的數字完全一致，因為各平台的計算方式不同。授權費、伺服器端資料儲存、複雜歸因和 CRM 修正需另行估價。
適合與不適合的情況
適合
會根據管道和銷售流程做決策，且願意採取行動的團隊。
不適合
只想要數據「交差」，沒有人會使用報告；或無法取得網站和 CRM 的權限。
常見問題
- 可以不找開發人員嗎？ 有些工作可在標籤管理工具中完成。若需修改程式碼、設定伺服器端事件或串接 CRM，會與您的開發人員協調。
- 為什麼 GA4 和 Search Console 的數字不同？ 兩者定義不同：點擊和工作階段不是同一件事。我們會說明預期差異。
- Cookie 需要使用者同意嗎？ 例如，在歐盟和英國，分析 Cookie 通常需要取得同意；其他地區的規定不同。這不是法律意見，請向您的律師確認；我們會在安裝追蹤標籤前協議同意設定。
- 看得到 AI 助理帶來的造訪嗎？ GA4 可以將部分流量列為獨立來源，前提是該服務會傳送 referrer。詳情請見 GEO。
延伸閱讀與檢查工具
相關服務
圖表很漂亮。那到底什麼有效？
告訴我們您會依據哪些數字做決策，我們會建議優先檢查和設定的項目。
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