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Automatisierung · weniger Routine, weniger Fehler

Geben Sie Ihrem Team die Stunden zurück, die beim Kopieren von Daten verloren gehen

Wir automatisieren wiederkehrende Abläufe zwischen Website, CRM, Tabellen, E-Mail und Messengern: Anfragen, Berichte, Transkripte und Benachrichtigungen. Das Angebot eignet sich für Unternehmen, in denen Mitarbeitende Daten manuell zwischen Systemen übertragen und jede Woche Stunden damit verlieren. So gewinnen Sie Arbeitszeit zurück, vermeiden Eingabefehler und verlieren keine Anfragen. Gleichzeitig planen wir den Umgang mit Störungen im Voraus, damit die Automatisierung nicht unbemerkt Daten verliert.

Referenzen ansehen

Erkennen Sie sich wieder?

  • Ein Manager kopiert täglich Anfragen aus Formularen ins CRM und in eine Tabelle.
  • Ein Bericht für die Geschäftsleitung wird manuell aus drei Systemen zusammengestellt.
  • Anfragen aus Messengern gehen verloren, weil niemand sie im System erfasst.
  • Sie haben schon versucht, etwas „mit Zapier zu bauen“, aber der Ablauf fällt aus und niemand weiß, warum.

Was Ihr Unternehmen erhält

ErgebnisWas genauGrundlage
Routine → automatisierter ProzessBerichte, Benachrichtigungen und Datentransfers zwischen Services ohne manuelle ArbeitProjekt
Menschen prüfen, statt Daten zusammenzutragenIm Fall der Standortkette: Berichtserstellung 2 Tage → 15 Minuten PrüfungGroßes Bankennetz (NDA)
Anleitung und Zugänge bei IhnenDer Ablauf hängt nicht von einer einzelnen Fachkraft abÜbergabe

Amortisationsrechnung (unverbindliches Beispiel)

Stunden pro Woche × 52 × Kosten pro Arbeitsstunde. Zum Beispiel entsprechen 6 Stunden pro Woche 312 Stunden im Jahr; bei Kosten von 1 000 pro Stunde sind das 312 000 im Jahr. Setzen Sie Ihre eigenen Werte ein.

Routine wird nicht müde. Das Team schon.

Warum das passiert

Manuelle Abläufe wachsen unbemerkt: Jeder einzelne Schritt ist „schnell“, zusammen kosten sie aber mehrere Wochen pro Jahr. Automatisierung ohne geplanten Umgang mit Ausfällen ist riskant: Eine erneute Übermittlung erzeugt Duplikate, ein Timeout kann eine Anfrage verlieren. Deshalb beschreiben wir vor der Entwicklung den Datenfluss und die Ausnahmefälle.

Was enthalten ist

  1. Prozessübersicht — Beteiligte, manuelle Schritte und Ausnahmen. Sie sehen, wo genau Zeit und Daten verloren gehen.
  2. Plan für Integrationen, Felder und Berechtigungen — nur die notwendigen Zugänge.
  3. Umgang mit Wiederholungen, Timeouts und Teilausfällen — das System erzeugt keine Duplikate und verliert Daten nicht unbemerkt.
  4. Logs und Benachrichtigungen — bei einer Störung wissen Sie, was passiert ist und was zu tun ist.
  5. Anleitung zur manuellen Wiederherstellung — wenn die Automatisierung nicht verfügbar ist, wird die Arbeit fortgesetzt.
  6. Übergabe an die Prozessverantwortlichen — eine Person auf Ihrer Seite versteht, wie der Ablauf funktioniert.

So läuft die Arbeit ab

SchrittZeitraumWas wir von Ihnen brauchen
Prozess analysieren und Teilbereich auswählen1–2 Wocheneine Person, die den Ablauf kennt, und Beispieldaten
Integrationssprint (Starter: ein Prozess und 2 Systeme; Hauptpaket: bis zu 3 Automatisierungen und 4 Systeme)2–4 WochenZugänge zu APIs und Systemen
Wiederholungen und Ausfälle testen, Anleitung erstellen3–5 TageTestszenarien

Daten von Hand übertragen — wirklich Menschenarbeit? Besprechen wir, was sich automatisieren lässt.

Referenzen

  • Wohnquartier-Entwickler — Website mit interaktiver Wohnungssuche, Quiz-Funnel und CRM-Übergabe von Anfragen: Conversion von Besuch zu Anfrage 1,1 % → 3,4 %, Kosten pro qualifiziertem Lead −41 %, Conversion von Lead zu Abschluss +27 %. → Wohnquartier-Entwickler
  • Essenslieferdienst — Telegram-Bot mit KI (Suche in einer Wissensdatenbank) und Zugriff auf Bestelldaten: 78 % der Anfragen ohne Mitarbeitende gelöst, erste Antwort nach höchstens 40 Minuten → 3–5 Sekunden, Kosten pro Anfrage etwa 12-mal niedriger, CSAT 3,4 → 4,7. → Essenslieferdienst
  • Netzwerk von Finanzstandorten (NDA). Einheitliche Standortprofile sowie automatische Erfassung von Impressionen, Klicks und Positionen: Berichtserstellung 2 Tage → 15 Minuten Prüfung. → Großes Bankennetz (NDA)
  • SEO Control (separater Service des Studios). Monitoring und Berichte statt manueller Kontrollen in über 50 Projekten — verwandte Erfahrung, kein Ergebnis dieser Leistung. → SEO Control
  • Lokale Meeting-Transkription. Protokolle ohne externe Übermittlung der Audiodatei; die Geschwindigkeit hängt von Aufnahme und Computer ab. → Lokale Transkription von Besprechungen

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Die Preise dienen zur Orientierung. Der endgültige Preis hängt vom Projekt und den Vereinbarungen ab und wird vor Arbeitsbeginn bestätigt.

Der Endpreis richtet sich nach Zustand und Einsatzbereitschaft des CMS, den verfügbaren Ausgangsmaterialien, den Integrationen sowie der Anzahl der Zielmärkte und Sprachen.

Lizenzen, kostenpflichtige Tools, bezahlte Platzierungen und Infrastruktur werden separat vereinbart und abgerechnet. Kundenkonten und Zugänge verbleiben beim Kunden.

Prozessübersicht

— den Bereich auswählen, der sicher automatisiert werden kann. Integrationssprint — Starter: ein Prozess und 2 Systeme; Hauptpaket: bis zu 3 Automatisierungen zwischen 4 Systemen. Preise stehen auf den Karten.

Was nicht enthalten ist und was wir nicht versprechen

Das Paket umfasst keine kostenpflichtigen Abonnements oder API-Gebühren externer Systeme. Große Integrationen, Datenmigration und automatisierte Entscheidungen mit rechtlichen oder finanziellen Auswirkungen erfordern eine separate Bewertung und Kontrolle. Strittige Entscheidungen bleiben Menschen vorbehalten.

Für wen geeignet / nicht geeignet

Die Routine braucht einen Autopiloten — erst legen wir die Route fest.

Geeignet für

Teams mit wiederkehrenden Abläufen, einer verantwortlichen Person und Systemen mit stabiler API.

Nicht geeignet für

Abläufe ohne Regeln und Ausnahmefälle, bei denen es „jedes Mal anders“ läuft; Systeme ohne API und ohne unterstützte Integrationsmöglichkeit.

FAQ

  • Was passiert bei einem Ausfall? Unterbrechung, Wiederholung und Benachrichtigung stimmen wir vor der Entwicklung ab; für kritische Abläufe gibt es einen manuellen Weg, die Arbeit fortzusetzen.
  • Lässt sich jede Handlung automatisieren? Nicht jede ist sicher. Wir prüfen Regeln und Ausnahmen; strittige Entscheidungen bleiben bei Menschen.
  • Wie unterscheidet sich das von Baukästen wie Zapier? Baukästen eignen sich für einfache Verbindungen. Wir übernehmen Fälle, bei denen Wiederholungen, Berechtigungen, Logs und Verantwortlichkeit wichtig sind.
  • Wie viel Zeit braucht unser Team? Für die Analyse und Abnahme der Etappen brauchen wir eine Person, die den Prozess kennt. Den Umfang stimmen wir zu Beginn ab.

Routineaufgaben kann ein Roboter übernehmen. Den Kaffee lassen wir vorerst den Menschen.

Routine wird nicht müde. Das Team schon.

Beschreiben Sie ihn in wenigen Worten — wir sagen Ihnen, was sich sicher automatisieren lässt.

Prozess besprechen · Telegram

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