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Analítica · cifras en las que puedes confiar

Descubre qué canales generan ingresos y cuáles solo gastos

Configuramos y revisamos la analítica para que puedas tomar decisiones basadas en los datos: de dónde llegan los clientes, qué páginas generan solicitudes y qué conviene potenciar o detener. Es para propietarios de sitios, tiendas online y servicios cuyos informes de GA4 y CRM no coinciden o que no tienen claro si los eventos y objetivos están bien configurados. Así dejarás de discutir sobre cifras y podrás trasladar el presupuesto a los canales que demuestran resultados.

¿Te suena?

  • GA4 muestra una cifra, el CRM otra y los proveedores una tercera.
  • No sabes qué solicitudes proceden del SEO, la publicidad o los correos.
  • Distintas personas añadieron etiquetas: los eventos tienen nombres diferentes y algunos se duplican.
  • Tras publicar cambios «se rompe» el seguimiento y alguien lo descubre un mes después.
  • Necesitas mostrar al propietario o a los inversores el rendimiento de un canal.

Qué obtiene el negocio

ResultadoQué incluye exactamenteReferencia
Mapa de mediciónQué se cuenta correctamente, qué se duplica y qué faltaauditoría de medición
Objetivos y eventos configuradosSolicitudes, llamadas y pagos visibles en GA4 y atribuidos a su fuenteconfiguración
Documentación de eventosDiccionario e instrucciones para revisar los datos tras cada lanzamientoentrega

Ejemplo orientativo

si inviertes 500 000 al mes en publicidad y el 20 % de las solicitudes se atribuye al canal equivocado, las decisiones sobre esa parte del presupuesto se toman con datos incorrectos. Una buena analítica permite volver a decidir según los hechos.

Bonitos gráficos. Pero ¿qué está funcionando de verdad?

Por qué ocurre

Cuando los eventos tienen nombres inconsistentes, se duplican o no están conectados con el embudo real, el informe muestra cifras, pero no indica el siguiente paso. Los clics de Search Console y las sesiones de GA4 también se definen de forma diferente y, si no se explica, eso genera discusiones (por qué ocurre).

Qué incluye

  1. Inventario: qué sistemas, etiquetas y eventos están instalados y quién se encarga de ellos.
  2. Mapa del embudo y diccionario de eventos — nombres y reglas comunes. Todo el equipo usa los mismos términos para las mismas cosas.
  3. Corrección de duplicados, omisiones y errores en los parámetros.
  4. Configuración de los objetivos y eventos acordados (GA4 y gestor de etiquetas): hasta 5 eventos en el paquete inicial y hasta 20 en el principal.
  5. Prueba con un recorrido real: el evento se activa una sola vez y se atribuye a la fuente correcta.
  6. Entrega: documentación de eventos e instrucciones sobre qué revisar tras cada lanzamiento (auditoría de calidad de leads por etapas del CRM).

Los informes periódicos, los paneles y la conexión con el CRM son trabajos aparte, que se presupuestan según el objetivo.

Cómo trabajamos

EtapaPlazoQué necesitamos de ti
Qué decisiones deben respaldar los datossemana 1responsable de la pregunta (marketing/ventas)
Auditoría de medición1–2 semanasaccesos a GA4, GTM, Search Console y CRM
Configuración y prueba con un recorrido real2–4 semanasdecisiones sobre el consentimiento (cookie/CMP) y acceso del desarrollador si hay que cambiar código

La bola de cristal es una mala herramienta de analítica.

Casos

  • Promotora de barrios residenciales — sitio con selección interactiva de viviendas, embudo tipo quiz y envío de solicitudes al CRM: conversión de visita a solicitud 1,1 % → 3,4 %, coste por lead cualificado −41 %, conversión de lead a venta +27 %. → Promotora inmobiliaria
  • SportFit — Looker Studio con GSC y GA4 e informe mensual: se ven las búsquedas sin marca y los asistentes de IA como fuentes independientes. → sportfit.ee
  • Red de puntos financieros (NDA) — recopilación automática de impresiones, clics y posiciones por cada punto: la preparación del informe pasó de 2 días a 15 minutos de revisión. → Gran red bancaria (NDA)

Tareas similares

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al mes

Hablar por Telegram

Los precios son orientativos. El importe final depende del proyecto y del alcance acordado; lo confirmamos antes de empezar.

El precio final depende del CMS, de la disponibilidad de los materiales fuente, de las integraciones y del número de mercados e idiomas objetivo.

Las licencias, herramientas de pago, publicaciones e infraestructura se presupuestan por separado. Las cuentas y los accesos permanecen a tu nombre.

Auditoría de medición

— servicio puntual para saber qué datos son fiables. Configuración de analítica — hasta 5 eventos en el paquete inicial o hasta 20 en el principal, con una prueba en un recorrido real. Los precios están en las tarjetas.

Qué no incluye y qué no prometemos

El trabajo depende de los accesos, el consentimiento de los usuarios y la documentación de los sistemas externos. No garantizamos que todos los sistemas coincidan: cada plataforma utiliza un modelo de medición distinto. Las licencias, el almacenamiento de datos en servidor, la atribución compleja y la corrección del CRM se presupuestan aparte.

Para quién es / para quién no

Los gráficos son bonitos, pero la respuesta a «¿qué funcionó?» ha desaparecido.

Adecuado para

equipos que toman decisiones sobre canales y embudos y están dispuestos a actuar según los datos.

No adecuado para

quienes solo necesitan los datos «por cumplir» y no los van a utilizar, o si no hay acceso al sitio y al CRM.

Preguntas frecuentes

  • ¿Se puede hacer sin desarrollador? Parte del trabajo se realiza desde la interfaz del gestor de etiquetas. Los cambios de código, eventos del servidor y CRM los coordinamos con tu desarrollador.
  • ¿Por qué GA4 y Search Console muestran cifras distintas? Usan definiciones diferentes: un clic no es lo mismo que una sesión. Documentamos las diferencias esperables.
  • ¿Hace falta el consentimiento de cookies? Por ejemplo, en la UE y el Reino Unido normalmente se necesita consentimiento para las cookies analíticas; las reglas varían en otros países. Esto no es asesoramiento jurídico: consúltalo con tu abogado. Acordamos la configuración del consentimiento antes de instalar las etiquetas.
  • ¿Se ven las visitas de asistentes de IA? Parte de las visitas puede identificarse en GA4 como una fuente independiente; depende de si el servicio transmite el referente. Más información en GEO.

Si el informe no responde «¿qué hacemos ahora?», toca interrogar a la analítica.

Bonitos gráficos. Pero ¿qué está funcionando de verdad?

Cuéntanos qué decisiones tomas con los datos y te propondremos qué revisar y configurar primero.

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¿Tienes una tarea? Cuéntanos algunos detalles y definiremos los siguientes pasos.

SurfUp / estudio

La bola de cristal es una mala herramienta de analítica.

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