Müşteri, trafik sigortası, kasko ve seyahat ürünlerini çevrimiçi satan bir sigorta şirketidir. Platform yıllar içinde oluşmuştu: özel yazılmış PHP, kaybolmuş dokümantasyon, haftalar süren değişiklikler ve dış denetimde tespit edilen 11 kritik güvenlik açığı. Oysa site temel satış kanalıdır: dizinde on binlerce sayfa vardır, içerik YMYL kategorisindedir ve kalite koşulları katıdır. Her taşıma hatası arama sıralamalarını kaybettirebilir; sigortacılıkta bu konumu geri kazanmak çok maliyetlidir.
Siteyi ve poliçelerin çevrimiçi düzenlenmesini satışları bir gün bile durdurmadan modern bir teknoloji yığınına taşımak:
arama trafiğini korumak, güvenlik açıklarını kapatmak, platformu hızlandırmak ve ekibin bir şeyi bozma korkusu olmadan ürünü geliştirmesini sağlamak. Yönetim kurulunun ek koşulu, projenin yalnızca teknik düzen değil, dönüşüm artışıyla da kendini amorti etmesiydi.
Taşımayı bağımsız olarak devreye alınabilen aşamalara böldük: önce içerik sayfaları, ardından hesaplayıcılar ve poliçe düzenleme, en son kişisel hesap. Her aşama ayrı geri alınabiliyor; risk bir anda değil, parçalar hâlinde birikiyor.
- Envanter çıkardık: tüm URL’leri taradık, işlevleri haritaladık, ödeme ve muhasebe sistemleriyle entegrasyonları kaydettik, sayfaları trafik ve gelire göre önceliklendirdik.
- Hedef mimariyi tasarladık: arama sayfaları için sunucu tarafında render edilen Next.js frontend’i, mevcut servislerin üzerinde API katmanı ve eski kodun aşamalı olarak kaldırılması.
- İçerik sayfalarını taşıdık: 80 bin URL için yönlendirme haritası, meta veriler ve işaretlemelerin aktarılması, her sayfanın içerik ve yapı bakımından orijinaliyle karşılaştırılması.
- Çevrimiçi poliçe düzenleme akışını yeniden yazdık: hesaplayıcı, düzenleme adımları ve ödeme; trafiğin bir bölümünde eski ve yeni sürümler paralel çalıştı.
- Trafiği canary yöntemiyle aktardık: 5% → 25% → 100%; her aşamada hata, dönüşüm ve sıralamalar kontrol edildi.
- Her aşama için geri alma planı tuttuk: metrikler bozulursa trafik eski platforma saatler değil, dakikalar içinde geri döndürülüyordu.
SEO güvenliği taşımanın ayrı bir çalışma hattıydı: dizine eklenme, öncelikli kümelerdeki sıralamalar ve tarama hataları her gün kontrol edildi, trafik geçen yıl ile karşılaştırıldı. Bu disiplin, organik trafiğin bu tür projelerde aylar süren düşüş yerine iki haftada sakin biçimde toparlanmasını sağladı. Yönetim kurulu istediğini aldı: tek projede hız artışı ve satış kanalının korunması.
Dönüşümdeki %34 artış, hız ve kolaylaştırılmış poliçe düzenlemesinin doğrudan etkisidir. Yükleme süresinin yedi saniyeyle satış kaybettirdiği mobil trafikte artış özellikle güçlü oldu. İşletme için bu, reklam bütçesini artırmadan günde onlarca ek poliçe demek; müşterinin hesabına göre taşıma bir çeyrekte kendini amorti etti. Bir diğer etki geliştirme hızı: önceden haftalar süren özellikler artık günler içinde yayımlanıyor.
| Gösterge | Sonuç |
|---|---|
| Yükleme hızı (LCP) | 6,8 s → 1,4 s |
| Poliçe düzenleme dönüşümü | +34% |
| Kritik güvenlik açıkları | 11 → 0 |
| Organik trafik | 2 haftada toparlandı, ardından büyüdü |
Göstergeler vaka çalışmasının kaynak materyallerinden aktarılmıştır. Süre, kaynakta belirtildiği yerlerde verilmiştir.
- LCP yükleme süresi (önce 6,8 sn)
- 1,4 sn
- poliçe düzenleme dönüşümü
- +34%
- kritik güvenlik açıkları (önce 11)
- 0
- organik trafiği toparlamak için
- 2 hafta
Her adım hata, dönüşüm ve sıralamalara göre kontrol edilir; geri alma planı hazırdır.
- 01İçerik sayfaları80 bin URL için yönlendirme haritası
- 02Hesaplayıcılar ve poliçe işlemieski ve yeni sürümler paralel
- 03Hesap alanıson olarak
Yeni teknoloji yığınının açtığı olanaklar:
- Headless CMS ile pazarlama ekibinin geliştirici olmadan sigorta ürünleri için açılış sayfaları yayımlaması.
- Poliçe düzenleme akışında bir defalık proje yerine sürekli deneyler için A/B platformu.
- Araç türü, bölge ve müşteri geçmişine göre teklif senaryolarının kişiselleştirilmesi.
Trafiği ve satışları kaybetme korkusuyla üç yıl boyunca taşımaya cesaret edemedik. Sonuçta tek bir gün bile kesinti olmadı ve dönüşüm üçte bir arttı.
— Sigorta şirketinin dijital kanallar direktörü