Der Kunde ist eine Versicherungsgesellschaft, die Kfz-Haftpflicht, Vollkasko und Reiseversicherungen online verkauft. Die Plattform war über Jahre gewachsen: selbst geschriebener PHP-Code, verlorene Dokumentation, Änderungen, die Wochen dauerten, und elf kritische Sicherheitslücken laut externem Audit. Die Website ist jedoch der wichtigste Vertriebskanal: Zehntausende Seiten sind indexiert, es gelten strenge Qualitätsanforderungen für YMYL-Inhalte, und jeder Migrationsfehler kann Rankings kosten, die in der Versicherungsbranche sehr teuer zurückzugewinnen sind.
Website und Online-Abschluss von Policen auf einen modernen Technologie-Stack umstellen, ohne die Verkäufe auch nur
einen Tag auszusetzen: organischen Suchtraffic erhalten, Sicherheitslücken schließen, die Plattform beschleunigen und dem Team ermöglichen, das Produkt ohne Angst vor Schäden weiterzuentwickeln. Zusatzanforderung des Aufsichtsrats: Das Projekt soll sich durch eine höhere Conversion amortisieren und nicht nur technische Ordnung schaffen.
Wir teilten die Migration in unabhängig umschaltbare Phasen: zuerst Inhaltsseiten, dann Rechner und Policenabschluss und zuletzt das Kundenkonto. Jede Phase kann separat zurückgerollt werden; das Risiko entsteht schrittweise statt auf einmal.
- Wir erfassten den Bestand: vollständiger URL-Crawl, Funktionsübersicht, Verzeichnis der Integrationen mit Zahlungs- und Buchhaltungssystemen sowie Priorisierung der Seiten nach Traffic und Umsatz.
- Wir entwarfen die Zielarchitektur: Frontend mit Next.js und serverseitigem Rendering für Suchseiten, API-Schicht über den bestehenden Diensten und schrittweise Ablösung des Legacy-Codes.
- Wir migrierten die Inhaltsseiten: Redirect-Karte für 80.000 URLs, Übertragung von Metadaten und Markup sowie Abgleich jeder Seite mit dem Original hinsichtlich Inhalt und Struktur.
- Wir schrieben den Online-Policenabschluss neu: Rechner, Abschluss-Schritte und Zahlung liefen mit alter und neuer Version parallel für einen Teil des Traffics.
- Wir schalteten den Traffic nach einem Canary-Verfahren um: 5% → 25% → 100%, mit Kontrolle von Fehlern, Conversion und Rankings nach jeder Stufe.
- Für jede Phase hielten wir einen Rollback-Plan bereit: Bei verschlechterten Kennzahlen wurde der Traffic innerhalb von Minuten statt Stunden auf die alte Plattform zurückgeführt.
Ein eigener Arbeitsstrang sicherte die SEO-Seite der Migration: tägliche Prüfung der Indexierung, Rankings in priorisierten Clustern und Crawl-Fehler sowie Vergleich des Traffics mit dem Vorjahr. Diese Disziplin ermöglichte die ruhige Erholung des organischen Traffics in zwei Wochen statt des bei solchen Projekten üblichen Einbruchs über mehrere Monate. Der Aufsichtsrat erhielt, was er verlangt hatte: mehr Geschwindigkeit und Schutz des Vertriebskanals in einem Projekt.
Die Conversion-Steigerung um 34% ist die direkte Wirkung höherer Geschwindigkeit und eines einfacheren Abschlusses. Besonders stark stieg sie im mobilen Traffic, wo sieben Sekunden Ladezeit zuvor den Abschluss verhinderten. Für das Geschäft bedeutet dies nach Kundenschätzung täglich Dutzende zusätzliche Policen ohne höheres Werbebudget; die Migration amortisierte sich innerhalb eines Quartals. Ein weiterer Effekt ist die Entwicklungsgeschwindigkeit: Funktionen, die früher Wochen dauerten, werden nun innerhalb von Tagen veröffentlicht.
| Kennzahl | Ergebnis |
|---|---|
| Ladezeit (LCP) | 6,8 s → 1,4 s |
| Conversion zum Policenabschluss | +34% |
| Kritische Sicherheitslücken | 11 → 0 |
| Organischer Traffic | In 2 Wochen wiederhergestellt, danach Wachstum |
Die Kennzahlen wurden aus den ursprünglichen Fallstudienmaterialien übernommen. Der Zeitraum ist angegeben, sofern er in der Quelle festgehalten wurde.
- LCP-Ladezeit (zuvor 6,8 s)
- 1,4 s
- Conversion beim Policenabschluss
- +34%
- kritische Sicherheitslücken (zuvor 11)
- 0
- zur Wiederherstellung des organischen Traffics
- 2 Wochen
Jede Stufe wird anhand von Fehlern, Conversion und Rankings geprüft; ein Rollback-Plan liegt bereit.
- 01InhaltsseitenRedirect-Karte für 80.000 URLs
- 02Rechner und Abschlussalte und neue Version parallel
- 03Kundenkontozuletzt
Was der neue Technologie-Stack ermöglicht:
- Headless CMS: Das Marketing kann Landingpages für Versicherungsprodukte selbst veröffentlichen, ohne Entwickler.
- A/B-Testplattform: Experimente mit dem Policenabschluss als dauerhafter Prozess statt als einmaliges Projekt.
- Personalisierung: Angebotsabläufe je nach Fahrzeugtyp, Region und Kundengeschichte.
Drei Jahre lang haben wir uns nicht an eine Migration gewagt – aus Angst, Traffic und Verkäufe zu verlieren. Am Ende gab es keinen einzigen Tag Ausfall, und die Conversion stieg um ein Drittel.
— Leiter der digitalen Kanäle der Versicherungsgesellschaft