El cliente es una aseguradora que vende en línea pólizas de responsabilidad civil para automóviles, seguros a todo riesgo y productos de viaje. La plataforma se había construido durante años: PHP a medida, documentación perdida, cambios que tardaban varias semanas y 11 vulnerabilidades críticas detectadas en una auditoría externa. Aun así, el sitio era el principal canal de ventas: decenas de miles de páginas indexadas y contenido YMYL sujeto a requisitos estrictos de calidad. Cualquier error de migración podía hacerle perder posiciones que, en el sector de seguros, costaría mucho recuperar.
Migrar el sitio y la contratación de pólizas en línea a una plataforma moderna sin detener las ventas ni un solo día:
conservar el tráfico de búsqueda, corregir las vulnerabilidades, acelerar la plataforma y permitir que el equipo desarrollara el producto sin miedo a romperlo. La junta directiva añadió una condición: el proyecto debía amortizarse mediante un aumento de la conversión, no limitarse a poner orden técnico.
Dividimos la migración en etapas con cambios independientes: primero las páginas de contenido, después las calculadoras y la contratación de pólizas y, por último, el área personal. Cada etapa puede revertirse por separado, de modo que el riesgo se acumula en incrementos y no de golpe.
- Inventariamos la plataforma: rastreo completo de URL, mapa de funcionalidades, registro de integraciones con sistemas de pago y contabilidad, y prioridades de páginas según su tráfico e ingresos.
- Diseñamos la arquitectura de destino: frontend en Next.js con renderizado en servidor para las páginas de búsqueda, una capa de API sobre los servicios existentes y retirada gradual del código heredado.
- Migramos las páginas de contenido: mapa de redirecciones para 80.000 URL, traslado de metadatos y marcado, y verificación de cada página frente al original en contenido y estructura.
- Reescribimos la contratación en línea de pólizas —calculadora, pasos de contratación y pago— con la versión antigua y la nueva funcionando en paralelo para una parte del tráfico.
- Desviamos el tráfico de forma canaria: 5% → 25% → 100%, controlando errores, conversión y posiciones en cada etapa.
- Preparamos planes de reversión para cada etapa: si las métricas se deterioraban, el tráfico volvía a la plataforma anterior en minutos, no en horas.
La seguridad SEO de la migración se gestionó como un frente independiente: control diario de la indexación, las posiciones de los grupos prioritarios y los errores de rastreo, además de comparar el tráfico con el mismo período del año anterior. Esa disciplina permitió recuperar el tráfico orgánico en dos semanas, en lugar de la caída de varios meses habitual en proyectos así. La junta recibió lo que había pedido: más velocidad y protección del canal de ventas en un solo proyecto.
El aumento del 34% en la conversión fue efecto directo de la velocidad y de una contratación más sencilla. La conversión creció especialmente en el tráfico móvil, donde una carga de siete segundos acababa con la venta. Para el negocio, supone decenas de pólizas adicionales al día sin ampliar el presupuesto publicitario; según los cálculos del cliente, la migración se amortizó en un trimestre. También aceleró el desarrollo: las funciones que antes tardaban semanas ahora se publican en días.
| Indicador | Resultado |
|---|---|
| Velocidad de carga (LCP) | 6,8 s → 1,4 s |
| Conversión de contratación de pólizas | +34% |
| Vulnerabilidades críticas | 11 → 0 |
| Tráfico orgánico | Recuperado en 2 semanas y luego en crecimiento |
Las métricas se han trasladado de los materiales originales del caso. El período se indica cuando está especificado en la fuente.
- tiempo de carga LCP (antes, 6,8 s)
- 1,4 s
- conversión de contratación de pólizas
- +34%
- vulnerabilidades críticas (antes, 11)
- 0
- para recuperar el tráfico orgánico
- 2 semanas
En cada etapa se controlan los errores, la conversión y las posiciones, con un plan de reversión.
- 01Páginas de contenidomapa de redirecciones para 80 mil URL
- 02Calculadoras y contrataciónversiones antigua y nueva en paralelo
- 03Área personalal final
Qué posibilidades abre la nueva plataforma:
- CMS headless: marketing puede publicar por su cuenta páginas de productos de seguros, sin recurrir a desarrolladores.
- Plataforma A/B: probar de forma continua el proceso de contratación de pólizas, en vez de hacerlo como un proyecto puntual.
- Personalización: propuestas según el tipo de vehículo, la región y el historial del cliente.
Durante tres años no nos atrevíamos a migrar: temíamos perder tráfico y ventas. Al final, no tuvimos ni un solo día de interrupción y la conversión creció un tercio.
— Director de canales digitales de la aseguradora