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透過 CRM 階段衡量 SEO 潛在客戶

區分分析事件、收到的詢問、合格潛在客戶、客戶和營收。

請在具代表性的樣本上使用此程序、保留證據,並記錄下一步行動。

定義漏斗和分母

  • 撰寫 CRM 中「已收到」、「已聯絡」、「合格」、「商機」、「成交」和「未成交」的定義。指定一位負責人,以一致方式更新階段。
  • 在詢問資料中儲存經隱私審查的來源參照。不要將個人資料複製到分析工具,或放入未核准的匯出資料。
  • 以相同群組和期間回報數量。合格率計算方式為合格潛在客戶數除以收到的潛在客戶數;並註明排除項目和缺漏資料。
  • 謹慎比較管道趨勢。歸因是一種報表模型,本身無法證明 SEO 造成銷售。