Versio 1.2, 28.10.2026.
1. Yleistä
1.1. Palveluntarjoaja on Daniil Aleksandrovich Shastovsky, Venäjän ammatillisen tuloveron (NPD) maksaja, itsenäinen ammatinharjoittaja, INN 781631339830 (jäljempänä palveluntarjoaja). Tiedot ja yhteystiedot ovat sivulla Yhteystiedot ja tiedot.
1.2. Nämä ehdot kuvaavat, miten SurfUp-studion palveluista (verkkosivustot ja sovellukset, SEO ja GEO, analytiikka, automaatio, QA ja tuki) keskustellaan, sovitaan ja miten ne toteutetaan.
1.3. Tämä asiakirja ei ole julkinen tarjous (Venäjän siviilikoodeksin 437 artikla). Sopimus syntyy vain yksilöllisen tarjouksen perusteella (kohta 2). Sivusto ei vastaanota maksuja automaattisesti.
1.4. Palvelut on tarkoitettu ensisijaisesti organisaatioille ja yrittäjille. Jos olet kuluttaja, lisäoikeutesi on kuvattu kohdassa 11.
2. Miten sopimus syntyy
2.1. Palveluntarjoaja lähettää yksilöllisen tarjouksen: työn laajuus ja tulokset, vaiheet, määräajat, hinta ja valuutta, maksuaikataulu, hyväksymismenettely sekä se, mitä asiakkaan on toimitettava.
2.2. Sopimus katsotaan tehdyksi, kun asiakas vahvistaa tarjouksen kirjallisesti: sähköpostilla tai viestillä Telegramissa tai muussa viestisovelluksessa, jota osapuolet ovat jo käyttäneet. Tämä on kirjallinen muoto siviilikoodeksin 434 artiklan 2 kohdan mukaan. Osapuolet voivat myös allekirjoittaa erillisen sopimuksen.
2.3. Työ alkaa vahvistuksen jälkeen ja, jos tarjouksessa on ennakkomaksu, sen saapumisen jälkeen. Ilman sovittua tehtävää työtä ei aloiteta.
3. Laajuus ja vaiheet
Työn laajuuden, rajaukset, vaiheet, määräajat, tulokset ja viestintäkanavat määrittää tarjous tai sopimus. Laajuuden muutos tehdään uudella tarjouksella tai liitteellä; siihen asti lisätöitä ei tehdä.
4. Hinta ja maksu
4.1. Hinta, valuutta, ennakkomaksu, maksuvaiheet ja hyväksytyt kolmansien osapuolten kulut (lisenssit, palvelut, API:t, verkkotunnukset) ilmoitetaan tarjouksessa tai laskussa ennen työn aloittamista.
4.2. Palveluntarjoaja maksaa ammatillista tuloveroa (NPD) eikä peri arvonlisäveroa. Maksun saatuaan hän laatii kuitin sovelluksessa ”Moy nalog” (”Oma vero”) ja lähettää sen asiakkaalle.
4.3. Maksut vastaanotetaan laskun tai tarjouksessa annettujen tietojen mukaan. Sivusto ei kerää maksutietoja.
5. Mitä asiakkaan on tehtävä
Toimittaa aineisto, käyttöoikeudet ja vastaukset kohtuullisessa ajassa; vastata toimitetun aineiston lainmukaisuudesta ja oikeuksistaan siihen; olla lähettämättä salasanoja, maksutietoja tai erityisiä henkilötietoryhmiä ilman erillistä sopimusta. Määräajat siirtyvät asiakkaan viivästyksen ajalla.
6. Hyväksyminen
6.1. Palveluntarjoaja lähettää vaiheen tuloksen asiakkaalle. Asiakas tarkastaa sen 5 työpäivän kuluessa ja lähettää perustellut huomautukset tai vahvistuksen.
6.2. Jos huomautuksia ei tässä ajassa tule, vaihe katsotaan hyväksytyksi. Sovitun tehtävän puitteissa tehdyt perustellut huomautukset korjataan maksutta osapuolten sopimassa määräajassa.
7. Oikeudet tulokseen
7.1. Oikeudet koodiin, teksteihin, kuviin ja muihin tuloksiin määrittää tarjous. Ellei toisin ole sovittu, asiakkaalle tehtyjen aineistojen yksinoikeus siirtyy asiakkaalle, kun kyseinen vaihe on maksettu kokonaan.
7.2. Kolmansien osapuolten komponentteja, avoimen lähdekoodin kirjastoja ja fontteja käytetään niiden lisenssien mukaisesti; palveluntarjoaja ilmoittaa asiakkaalle rajoituksista.
7.3. Palveluntarjoaja voi esitellä työn portfoliossa vain asiakkaan kirjallisella suostumuksella.
7.4. Asiakas antaa palveluntarjoajalle oikeuden käyttää toimitettua aineistoa vain työn suorittamiseen tarvittavassa laajuudessa.
8. Henkilötiedot ja luottamuksellisuus
8.1. Yhteyttä ottaneiden tietoja käsitellään Käytännön mukaisesti.
8.2. Jos palveluntarjoaja saa työn suorittamiseksi pääsyn tilaajan asiakkaiden henkilötietoihin, osapuolet tekevät käsittelytoimeksiannon (lain 152-FZ 6 artikla; EU:n osalta tietosuoja-asetuksen 28 artikla).
8.3. Osapuolet eivät paljasta toistensa luottamuksellisia tietoja, ellei laki sitä edellytä. Velvoite on voimassa 3 vuotta työn päättymisen jälkeen.
9. Vastuu
9.1. Osapuolet vastaavat velvoitteiden rikkomisesta lain mukaan. Palveluntarjoajan vastuu on lain sallimissa rajoissa rajattu summaan, joka on maksettu riidan aiheuttaneesta vaiheesta. Kuluttajiin rajausta ei sovelleta, jos se on lain vastainen.
9.2. Palveluntarjoaja ei takaa tiettyjä hakutulossijoituksia, liikennettä, mainintoja tekoälyvastauksissa (ChatGPT, Perplexity, Yandex jne.) eikä muita kolmansista osapuolista riippuvia tuloksia. Hän takaa sovitun työn suorittamisen.
9.3. Palveluntarjoaja ei vastaa kolmansien osapuolten palveluiden häiriöistä eikä niiden sääntöjen muutoksista.
9.4. Osapuolet vapautuvat vastuusta ylivoimaisen esteen vuoksi, jos se on todistettu ja siitä on ilmoitettu viipymättä.
10. Muutokset ja päättäminen
10.1. Asiakas voi milloin tahansa purkaa sopimuksen maksamalla tosiasiallisesti tehdyn työn ja dokumentoidut kulut (siviilikoodeksin 782 artikla).
10.2. Palveluntarjoaja voi purkaa sopimuksen, jos asiakas rikkoo velvoitteitaan olennaisesti (esimerkiksi kieltäytyy antamasta käyttöoikeuksia tai maksamasta vaihetta), kirjallisella ilmoituksella ja palauttamalla käyttämättömän ennakkomaksun.
11. Kuluttajat
11.2. Jos teet sopimuksen kuluttajana henkilökohtaisiin tarpeisiisi, säilytät oikeudet, jotka vakinaisen asuinmaasi pakottava lainsäädäntö sinulle antaa. Nämä ehdot eivät rajoita niitä.
11.2. Kuluttaja Venäjällä voi purkaa sopimuksen maksamalla palveluntarjoajan tosiasiallisesti aiheutuneet kulut (Venäjän kuluttajansuojalain 32 artikla).
11.3. EU:n kuluttaja voi 14 päivän kuluessa peruuttaa etäsopimuksen ilman perustetta. Jos pyydät työn aloittamista tänä aikana, ilmoitat siitä kirjallisesti ja vahvistat maksavasi suhteellisesti peruutukseen mennessä tehdystä työstä. Jos palvelu on suoritettu kokonaan nimenomaisella suostumuksellasi ja vahvistettuasi menettäväsi peruuttamisoikeuden, oikeus raukeaa.
11.4. Peruuttaaksesi kirjoita osoitteeseen surfup_dev@protonmail.com ja ilmoita tilauksen tiedot.
12. Riidat ja sovellettava laki
12.1. Sovelletaan Venäjän federaation lakia, ellei kuluttajan asuinmaan pakottavasta lainsäädännöstä muuta johdu.
12.2. Osapuolet pyrkivät ratkaisemaan riidat neuvottelemalla. Vastausaika reklamaatioon on 30 päivää.
12.3. Ellei sovintoon päästä, riidan ratkaisee palveluntarjoajan kotipaikan tuomioistuin (Pietari); kuluttajariitoihin sovelletaan laissa säädettyjä toimivaltasääntöjä.
13. Loppumääräykset
Osapuolet voivat vaihtaa asiakirjoja sähköisesti. Palveluntarjoaja voi muuttaa näitä ehtoja; muutokset koskevat uusia sopimuksia ja voimassa olevia asiakkaan suostumuksella.