修订版 1.2,日期:28.10.2026。
1. 总则
1.1. 服务提供方为 Daniil Aleksandrovich Shastovsky,俄罗斯专业收入税纳税人(自雇人士),INN 781631339830(“提供方”)。详细信息和联系方式见《联系方式和详细信息》页面。
1.2. 本条款说明如何讨论、约定和交付 SurfUp 工作室的服务(网站和应用、SEO 和 GEO、分析、自动化、QA 和支持)。
1.3. 本文件不是公开要约(俄罗斯联邦《民法典》第 437 条)。仅根据个别提案(第 2 节)订立合同。网站不会自动收取付款。
1.4. 服务主要面向组织和个体经营者。如果你是个人消费者,第 11 节说明你的其他权利。
2. 如何订立合同
2.1. 提供方发送个别提案,其中载明范围和交付成果、阶段、期限、价格和币种、付款安排、验收程序,以及客户必须提供的内容。
2.2. 客户以书面形式确认提案时,即成立合同:可通过电子邮件,或通过双方已在使用的 Telegram 或其他即时通讯工具发送消息。根据《民法典》第 434(2) 条,此形式属于书面形式。双方也可以另行签署独立合同。
2.3. 确认后开始工作;如果提案要求预付款,则在收到预付款后开始。未约定任务时不开始工作。
3. 范围和阶段
工作范围、限制、阶段、期限、交付成果和沟通渠道在提案或合同中确定。范围变更须通过新提案或补充协议作出;在此之前不开展额外工作。
4. 价格和付款
4.1. 价格、币种、预付款、分期付款以及经批准的第三方费用(许可、服务、API、域名),会在工作开始前写入提案或发票。
4.2. 提供方缴纳专业收入税(NPD),不收取增值税。收到付款后,提供方会在“My Tax”应用中开具收据并发送给客户。
4.3. 通过发票或提案所列付款信息收款。网站不收集付款数据。
5. 客户的义务
客户应在合理期限内提供材料、访问权限和答复;对所提供材料的合法性以及持有相应权利负责;未经另行约定,不得发送密码、付款数据或特殊类别个人数据。期限按客户延误的时长相应顺延。
6. 验收
6.1. 提供方将某一阶段的成果发送给客户。客户应在 5 个工作日内检查,并发送有理由的意见或确认。
6.2. 如果客户在该期限内未提出意见,则视为该阶段已验收。在约定任务范围内提出的合理意见,由提供方在双方约定的日期前免费修正。
7. 成果权利
7.1. 代码、文本、图片和其他成果的权利由提案确定。除非另有约定,为客户创作材料的专有权在相关阶段款项全部付清后转让给客户。
7.2. 第三方组件、开源库和字体按其许可使用;提供方会告知客户任何限制。
7.3. 只有取得客户书面同意后,提供方才可以在作品集展示该成果。
7.4. 客户仅在完成工作所必需的范围内,授予提供方使用其所提供材料的权利。
8. 个人数据和保密
8.1. 请求人数据按照《政策》处理。
8.2. 如果提供方为完成工作而访问该客户的客户的个人数据,双方应签署处理指令(152-FZ 第 6 条;对于欧盟,适用 GDPR 第 28 条)。
8.3. 除法律要求外,双方不得披露对方的机密信息。该义务在工作结束后持续 3 年。
9. 责任
9.1. 双方按照法律规定对违约承担责任。在法律允许的范围内,提供方的责任限于引发争议的阶段所支付的金额。若该限制与法律相冲突,则不适用于消费者。
9.2. 提供方不保证特定搜索排名、流量、AI 回答中的引用(ChatGPT、Perplexity、Yandex 等)或其他取决于第三方的结果。提供方保证完成约定工作。
9.3. 提供方不对第三方服务故障或其规则变更负责。
9.4. 如不可抗力得到确认并及时通知,双方免于承担相关责任。
10. 变更和终止
10.1. 客户可随时解除合同,但应支付实际完成的工作费用和有凭据的成本(《民法典》第 782 条)。
10.2. 如果客户严重违反义务(例如拒绝提供访问权限或支付某一阶段费用),提供方可通过书面通知解除合同,并退还尚未赚取的预付款。
11. 消费者
11.1. 如果你以个人身份为个人需求订立合同,你仍享有惯常居住国强制性法律赋予的权利。本条款不限制这些权利。
11.2. 俄罗斯消费者可以解除合同,但须支付提供方实际发生的费用(《消费者权益保护法》第 32 条)。
11.3. 欧盟消费者可以在远程合同订立后 14 天内无理由解除合同。如果你要求我们在此期限内开始工作,则须以书面形式提出,并确认你将按比例支付截至解除时已完成工作的费用。如果服务已在你明确同意并确认知悉自己会失去解除权的情况下全部履行,则该解除权终止。
11.4. 如需解除合同,请向 surfup_dev@protonmail.com 写信并提供订单详情。
12. 争议和适用法律
12.1. 适用俄罗斯联邦法律;消费者居住国的强制性法律另有规定的除外。
12.2. 双方应尝试通过协商解决争议。对索赔作出答复的期限为 30 天。
12.3. 如未能达成协议,由提供方所在地(Saint Petersburg)的法院审理;与消费者有关的争议遵循法律规定的管辖规则。
13. 最终条款
双方可以电子方式交换文件。提供方可以修改本条款;修改适用于新合同,适用于现有合同则须经客户同意。