Redaktsioon 1.2, 28.10.2026.
1. Üldist
1.1. Teenuseosutaja on Daniil Aleksandrovich Shastovsky, Venemaa kutsetulumaksu (NPD) maksja, iseseisvalt tegutsev füüsiline isik, INN 781631339830 (edaspidi teenuseosutaja). Andmed ja kontakt on lehel Kontaktid ja andmed.
1.2. Need tingimused kirjeldavad, kuidas stuudio SurfUp teenuseid (veebisaidid ja rakendused, SEO ja GEO, analüütika, automatiseerimine, QA ja hooldus) arutatakse, kokku lepitakse ja osutatakse.
1.3. See dokument ei ole avalik pakkumine (Venemaa tsiviilkoodeksi art 437). Leping sõlmitakse ainult individuaalse pakkumise alusel (jaotis 2). Veebisait ei võta makseid automaatselt vastu.
1.4. Teenused on mõeldud eelkõige organisatsioonidele ja ettevõtjatele. Kui olete tarbija, kirjeldab jaotis 11 Teie lisaõigusi.
2. Kuidas leping sõlmitakse
2.1. Teenuseosutaja saadab individuaalse pakkumise: töö maht ja tulemid, etapid, tähtajad, hind ja valuuta, maksegraafik, vastuvõtmise kord ning see, mida klient peab andma.
2.2. Leping loetakse sõlmituks, kui klient kinnitab pakkumise kirjalikult: e-posti teel või sõnumiga Telegramis või muus sõnumirakenduses, mida pooled on juba kasutanud. See on kirjalik vorm tsiviilkoodeksi art 434 lg 2 tähenduses. Pooled võivad sõlmida ka eraldi lepingu.
2.3. Töö algab pärast kinnitust ja, kui pakkumine näeb ette ettemaksu, pärast selle laekumist. Ilma kokkulepitud ülesandeta tööd ei alustata.
3. Maht ja etapid
Töö mahu, piirangud, etapid, tähtajad, tulemid ja suhtluskanalid määrab pakkumine või leping. Mahu muutmine toimub uue pakkumise või lisaga; seni lisatöid ei tehta.
4. Hind ja maksmine
4.1. Hind, valuuta, ettemaks, maksete etapid ja heaks kiidetud kolmandate isikute kulud (litsentsid, teenused, API-d, domeenid) märgitakse pakkumises või arvel enne töö algust.
4.2. Teenuseosutaja maksab kutsetulumaksu (NPD) ega arvesta käibemaksu. Pärast makse laekumist koostab ta rakenduses „Moy nalog“ („Minu maks“) tšeki ja saadab selle kliendile.
4.3. Makseid võetakse vastu arve alusel või pakkumises toodud andmetega. Veebisait ei kogu makseandmeid.
5. Mida klient peab tegema
Esitama materjalid, juurdepääsud ja vastused mõistliku aja jooksul; vastutama esitatud materjalide seaduslikkuse ja nende õiguste olemasolu eest; mitte saatma paroole, makseandmeid ega eriliigilisi isikuandmeid ilma eraldi kokkuleppeta. Tähtajad nihkuvad kliendi viivituse kestuse võrra.
6. Vastuvõtmine
6.1. Teenuseosutaja saadab etapi tulemi kliendile. Klient kontrollib seda 5 tööpäeva jooksul ning saadab põhjendatud märkused või kinnituse.
6.2. Kui selle aja jooksul märkusi ei ole, loetakse etapp vastuvõetuks. Põhjendatud märkused kokkulepitud ülesande raames parandatakse tasuta poolte kokkulepitud tähtajaks.
7. Õigused tulemile
7.1. Õigused koodile, tekstidele, piltidele ja muudele tulemitele määrab pakkumine. Kui seal pole teisiti märgitud, läheb kliendile loodud materjalide ainuõigus kliendile üle pärast vastava etapi täielikku tasumist.
7.2. Kolmandate isikute komponente, avatud lähtekoodiga teeke ja fonte kasutatakse nende litsentside alusel; teenuseosutaja teavitab klienti piirangutest.
7.3. Teenuseosutaja võib tööd portfooliost näidata ainult kliendi kirjalikul nõusolekul.
7.4. Klient annab teenuseosutajale õiguse kasutada esitatud materjale ainult töö tegemiseks vajalikus ulatuses.
8. Isikuandmed ja konfidentsiaalsus
8.1. Päringu esitajate andmeid töödeldakse Põhimõtete alusel.
8.2. Kui teenuseosutaja saab töö tegemiseks juurdepääsu tellija klientide isikuandmetele, sõlmivad pooled töötlemise korralduse (seaduse 152-FZ art 6; ELi puhul üldmääruse art 28).
8.3. Pooled ei avalda teineteise konfidentsiaalset teavet, välja arvatud juhul, kui seadus seda nõuab. Kohustus kehtib 3 aastat pärast töö lõppu.
9. Vastutus
9.1. Pooled vastutavad kohustuste rikkumise eest seaduse kohaselt. Teenuseosutaja vastutus on seadusega lubatud ulatuses piiratud summaga, mis on makstud etapi eest, millest vaidlus tekkis. Tarbijate suhtes ei kohaldata piirangut, kui see on seadusega vastuolus.
9.2. Teenuseosutaja ei garanteeri kindlaid otsingupositsioone, liiklust, viiteid tehisintellekti vastustes (ChatGPT, Perplexity, Yandex jt) ega muid tulemusi, mis sõltuvad kolmandatest isikutest. Ta garanteerib kokkulepitud töö tegemise.
9.3. Teenuseosutaja ei vastuta kolmandate isikute teenuste tõrgete ega nende reeglite muutuste eest.
9.4. Pooled vabanevad vastutusest vääramatu jõu korral, kui see on tõendatud ja sellest on viivitamata teatatud.
10. Muutmine ja lõpetamine
10.1. Klient võib lepingust igal ajal taganeda, tasudes tegelikult tehtud töö ja dokumenteeritud kulud (tsiviilkoodeksi art 782).
10.2. Teenuseosutaja võib taganeda, kui klient rikub oluliselt kohustusi (näiteks keeldub juurdepääsu andmisest või etapi tasumisest), kirjaliku teatega ja kasutamata ettemaksu tagastamisega.
11. Tarbijad
11.2. Kui sõlmite lepingu tarbijana isiklikel vajadustel, jäävad Teile õigused, mida annab Teie alalise elukoha riigi kohustuslik õigus. Need tingimused neid ei piira.
11.2. Tarbija Venemaal võib taganeda, tasudes teenuseosutaja tegelikult kantud kulud (Venemaa tarbijakaitseseaduse art 32).
11.3. ELi tarbija võib 14 päeva jooksul kauglepingust põhjust nimetamata taganeda. Kui palute alustada tööd selle aja jooksul, teatate sellest kirjalikult ja kinnitate, et tasute taganemiseni tehtud töö eest proportsionaalselt. Kui teenus on Teie selgesõnalisel nõusolekul ja taganemisõiguse kaotamise teadvustamisel täielikult osutatud, taganemisõigus lõpeb.
11.4. Taganemiseks kirjutage aadressile surfup_dev@protonmail.com ja märkige tellimuse andmed.
12. Vaidlused ja kohaldatav õigus
12.1. Kohaldatav õigus on Venemaa Föderatsiooni õigus, kui tarbija elukohariigi kohustuslikust õigusest ei tulene teisiti.
12.2. Pooled püüavad vaidlused lahendada läbirääkimistega. Pretensioonile vastamise tähtaeg on 30 päeva.
12.3. Kokkuleppe puudumisel lahendab vaidluse teenuseosutaja asukohajärgne kohus (Peterburi); tarbijatega vaidlustele kohaldatakse seadusega kehtestatud pädevusreegleid.
13. Lõppsätted
Pooled võivad dokumente vahetada elektrooniliselt. Teenuseosutaja võib neid tingimusi muuta; muudatused kehtivad uutele lepingutele ja kehtivatele kliendi nõusolekul.