Platform kebajikan menghimpunkan inisiatif dan maklumat tentang cara membantu. Matlamatnya ialah membolehkan seseorang mencari inisiatif yang sesuai dan mengakses maklumat yang disahkan; pelanggan kekal tanpa nama.
Membantu orang yang ingin memberi bantuan menemui inisiatif dan maklumatnya dengan cepat.
Seni bina maklumat perlu disusun semula mengikut laluan carian sebenar, dengan keterlihatan halaman derma serta yayasan turut ditingkatkan.
Kami bermula dengan menganalisis pertanyaan: cara orang menyatakan hasrat untuk membantu. Seni bina dibina berdasarkan frasa tersebut.
- Kami menghimpunkan laluan bantuan: pertanyaan lazim mengikut penerima, rantau dan jenis sokongan — wang, barangan atau masa.
- Kami menyusun semula seni bina maklumat: halaman mengikut tujuan dan jenis bantuan yang dipautkan kepada inisiatif serta yayasan tertentu.
- Kami membina laluan daripada carian kepada tindakan: pengguna masuk daripada hasil carian ke halaman yang memenuhi keperluannya dan menuju ke inisiatif yang disahkan dalam satu atau dua klik.
- Kami memperkukuh halaman yayasan dan derma: struktur jelas, maklumat telus tentang pengesahan organisasi dan jawapan tentang cara membantu.
- Kami menambah data berstruktur dan membaiki asas teknikal pengindeksan supaya halaman inisiatif dipaparkan dengan betul dalam carian.
- Kami memantau keterlihatan mengikut laluan bantuan dan melaras struktur berdasarkan isyarat carian secara berkala.
Projek ini memerlukan bahasa yang cermat: bidang kebajikan tidak sesuai dengan taktik manipulatif atau emosi berlebihan. Kami memilih penyampaian yang tenang dan berasaskan maklumat, sejajar dengan etika bidang serta membantu membina kepercayaan orang ramai dan enjin carian.
Trafik halaman inisiatif meningkat 70%, manakala laluan dari carian ke inisiatif yang dicari berkurang daripada 3–4 perpindahan kepada 1–2 klik. Platform amal dan maklumat pelanggan kekal tanpa nama.
| Metrik | Hasil |
|---|---|
| Trafik halaman inisiatif | +70% |
| Laluan daripada carian ke inisiatif | 3–4 perpindahan → 1–2 klik |
Metrik diambil daripada bahan sumber kes. Tempoh dinyatakan apabila direkodkan dalam sumber.
Hala tuju pembangunan seterusnya:
- Lapisan serantau — halaman bantuan mengikut rantau dan frasa permintaan tempatan.
- Kempen bermusim — persediaan keterlihatan lebih awal menjelang tarikh utama kegiatan kebajikan.
- Saluran GEO — memastikan platform digambarkan dengan tepat dalam jawapan AI tentang bantuan yang disahkan.