تطبيق SurfUp

تدير SurfUp مشاريع عملاء بأحجام مختلفة، وكانت حالات العمل موزعة بين تطبيقات المراسلة والجداول والبريد الإلكتروني. وكان على العملاء طلب التحديثات كل مرة، لذلك أنشأ الاستوديو مساحة عمل خاصة به.

جمع تقدم المشاريع وإشارات التشغيل في مساحة واحدة للعملاء.

ينبغي أن تعرض المساحة مهام كل مشروع ومراحله ومتابعة ظهوره في البحث. كما يجب أن تصبح التقارير أقل اعتمادًا على العمل اليدوي للمدير، وأن تصل إشارات مثل تراجع الترتيب أو الخطأ التقني إلى المسؤولين قبل أن يلاحظها العميل.

صممنا ونفذنا تطبيق React مستقلًا بمنطق وصول خاص به؛ فهو منتج كامل بدورة تطوير مستقلة، وليس صفحة وسيطة.

• صممنا المنتج: سيناريوهات العميل والمدير، وأقسام «المشاريع» و«المهام» و«المراقبة»، وصلاحيات وصول حسب الدور.
• طورنا الواجهة باستخدام React: بطاقات المشاريع، وخط زمني للمهام، والحالات وسجل التغييرات لكل مجال عمل.
• نقلنا النشر إلى بيئة مستقلة (app.surfup.dev) منفصلة عن الموقع الرئيسي، بحيث لا تؤثر تحديثات المنتج في موقع الشركة.
• أعددنا تكاملاً محدوداً مع SEO Control عبر واجهة API تتيح لكل مالك الوصول إلى بياناته الخاصة فقط: تتلقى مساحة العمل إشارات البحث من دون الوصول إلى البيانات الكاملة للخدمات الأخرى.
• أدخلنا المراقبة في سير العمل: تصل إشارات الترتيب والفحوص التقنية والمهام إلى مساحة العمل تلقائيًا.

وبالتوازي مع تطوير المنتج، نظمنا العمليات: أصبح لكل مهمة مسؤول وموعد، وصار بإمكان العميل معرفة حالة المشروع دون طلب تحديث من المدير. وأصبحت مساحة العمل أساسًا لتواصل الاستوديو مع العملاء.

يواصل المنتج التطور، وتوجد له مسارات نمو واضحة:

• مراقبة GEO: متابعة ظهور العلامة التجارية وذكرها في إجابات خدمات الذكاء الاصطناعي إلى جانب مراقبة البحث التقليدي.
• إنشاء تقارير العملاء تلقائيًا: إعداد تقرير ربع سنوي بنقرة واحدة اعتمادًا على البيانات المحفوظة في مساحة العمل.
• نسخة محمولة من مساحة العمل: حالات المشاريع والإشعارات على هاتف المسؤول لدى العميل.