แอป SurfUp

SurfUp ดูแลโครงการลูกค้าหลายขนาด สถานะงานเคยกระจายอยู่ในแอปข้อความ ตาราง และอีเมล ลูกค้าจึงต้องสอบถามความคืบหน้าแยกต่างหาก สตูดิโอจึงสร้างพื้นที่ทำงานของตนเองขึ้นมา

รวบรวมความคืบหน้าของงานและสัญญาณการทำงานไว้ในพื้นที่ลูกค้าเดียว:

แต่ละโครงการควรแสดงงาน ขั้นตอน และการติดตามการมองเห็นในผลการค้นหา การจัดทำรายงานไม่ควรพึ่งงานมือของผู้จัดการ และสัญญาณอย่างอันดับที่ลดลงหรือข้อผิดพลาดทางเทคนิคควรส่งถึงผู้รับผิดชอบก่อนที่ลูกค้าจะสังเกตเห็น

เราออกแบบและพัฒนาแอป React แยกต่างหาก พร้อมระบบสิทธิ์การเข้าถึงของตัวเอง เป็นผลิตภัณฑ์เต็มรูปแบบที่มีวงจรพัฒนาของตนเอง ไม่ใช่เพียงหน้าเว็บคั่นกลาง

• เราออกแบบผลิตภัณฑ์ ทั้งเส้นทางใช้งานของลูกค้าและผู้จัดการ ส่วนโครงการ งาน และการติดตาม รวมถึงสิทธิ์ตามบทบาท
• เราพัฒนาส่วนติดต่อผู้ใช้ด้วย React ทั้งการ์ดโครงการ ไทม์ไลน์งาน สถานะ และประวัติการเปลี่ยนแปลงในแต่ละด้านงาน
• เราวางระบบในสภาพแวดล้อมแยกต่างหาก (app.surfup.dev) ซึ่งเป็นอิสระจากเว็บไซต์หลัก การอัปเดตผลิตภัณฑ์จึงไม่กระทบเว็บไซต์องค์กร
• เราตั้งค่าการเชื่อมต่อแบบจำกัดกับ SEO Control ผ่าน API ที่จำกัดสิทธิ์เข้าถึงข้อมูลของเจ้าของแต่ละราย พื้นที่ทำงานรับสัญญาณการค้นหาได้โดยไม่เข้าถึงข้อมูลทั้งหมดของบริการอื่น
• เราผสานการติดตามเข้ากับขั้นตอนการทำงาน โดยสัญญาณด้านอันดับ การตรวจสอบทางเทคนิค และงานจะเข้าสู่พื้นที่ทำงานโดยอัตโนมัติ

นอกเหนือจากผลิตภัณฑ์ เรายังจัดระเบียบกระบวนการ แต่ละงานมีผู้รับผิดชอบและกำหนดเวลา ส่วนลูกค้าตรวจสอบสถานะโครงการได้โดยไม่ต้องขอข้อมูลจากผู้จัดการ พื้นที่ทำงานนี้กลายเป็นโครงสร้างหลักของการสื่อสารกับลูกค้าสตูดิโอ

ผลิตภัณฑ์ยังพัฒนาต่อเนื่องและมีแนวทางเติบโตที่ชัดเจน ได้แก่

• การติดตาม GEO — การแสดงผลและการกล่าวถึงแบรนด์ในคำตอบของบริการ AI ควบคู่กับการติดตามการค้นหาแบบเดิม
• การสร้างรายงานลูกค้าอัตโนมัติ — สร้างรายงานรายไตรมาสได้ในคลิกเดียวจากข้อมูลที่สะสมในพื้นที่ทำงาน
• พื้นที่ทำงานเวอร์ชันมือถือ — สถานะโครงการและการแจ้งเตือนบนโทรศัพท์ของผู้รับผิดชอบฝั่งลูกค้า