SurfUp uygulaması

SurfUp farklı ölçeklerde müşteri projeleri yürütüyor. İş durumları mesajlaşma uygulamalarına, tablolara ve e-postalara dağılmıştı; müşteriler güncelleme almak için ayrıca talepte bulunuyordu. Bu nedenle stüdyo kendi çalışma alanını geliştirdi.

İş ilerlemesini ve operasyonel sinyalleri tek bir müşteri alanında toplamak.

Her projede görevler, aşamalar ve arama görünürlüğü takibi görünür olmalıydı. Raporlama yöneticinin elle yaptığı işe bağlı kalmamalı; sıralama düşüşü veya teknik hata gibi sinyaller müşteriden önce sorumlulara ulaşmalıydı.

Kendi erişim mantığına sahip bağımsız bir React uygulaması tasarlayıp geliştirdik: aracı bir sayfa değil, kendi geliştirme döngüsü olan tam teşekküllü bir ürün.

• Ürünü tasarladık: müşteri ve yönetici akışları, Projeler, Görevler ve İzleme bölümleri ile role göre erişim hakları.
• React arayüzünü geliştirdik: proje kartları, görev zaman çizelgesi, durumlar ve her çalışma alanındaki değişiklik geçmişi.
• Uygulamayı ana siteden bağımsız ayrı bir ortama (app.surfup.dev) taşıdık; ürün güncellemeleri kurumsal siteyi etkilemiyor.
• SEO Control ile sınırlı bir entegrasyon kurduk: API erişimi her sahibin verileriyle sınırlandırılıyor; çalışma alanı diğer hizmetlerin tüm verilerine erişmeden arama sinyallerini alıyor.
• İzlemeyi iş akışına dahil ettik: sıralama, teknik kontrol ve görev sinyalleri otomatik olarak çalışma alanına geliyor.

Ürünün yanı sıra süreçleri de düzenledik: her görevin bir sorumlusu ve son tarihi var; müşteri yöneticiden bilgi istemeden projenin durumunu görebiliyor. Çalışma alanı stüdyonun müşteri iletişiminin temelini oluşturdu.

Ürün gelişmeye devam ediyor ve belirgin büyüme alanları var:

• GEO izleme — klasik arama izlemeye ek olarak markanın yapay zekâ hizmetlerinin yanıtlarındaki gösterimleri ve anılmaları.
• Otomatik müşteri raporları — çalışma alanında biriken verilerle tek tıkta üç aylık rapor oluşturma.
• Çalışma alanının mobil sürümü — müşteri tarafındaki sorumlunun telefonunda proje durumları ve bildirimler.