Mapa ścieżki klienta opisuje kroki, pytania i przeszkody przed wyborem usługi oraz po nim.
Mapa ścieżki klienta opisuje kroki, pytania i przeszkody przed wyborem usługi oraz po nim.
Rozpisz wybór usługi od pierwszego pytania do dalszego działania; zapisz pytanie na każdym etapie i sprawdź, czy strona odpowiada lub wskazuje kolejny krok.
Praktyczne artykuły i poradniki SurfUp.
Sekcja informacyjna banku straciła 24% wizyt, popyt spadł o 13%. Jak odróżnić kliknięcia utracone na rzecz bloku AI od spadku popytu i jak to zmierzyć.
CzytajJak ustalić, czy spadek ruchu wynika z aktualizacji Google, sezonowości czy awarii witryny. Oś czasu aktualizacji z 2026 r., test z sześciu pytań i plan na pierwsze 14 dni.
CzytajPopyt na lokaty spadł o 75%, ruch o 37%; w kartach popyt −35%, ruch −63%. Jak uzgodnić ruch z popytem i nie obwiniać serwisu za rynek.
Czytaj