こんな課題はありませんか
予約が電話やメッセージ経由 · 時間枠が重なる · リマインダーがなく来店しない。
電話を減らし、確定依頼を増やすオンライン注文・予約
サイト、Telegramボット、Mini Appを使ったサービス予約・注文を開発します。電話せず予約したい顧客がいる配達、サロン、クリニック、修理工場などに適しています。依頼はスタッフ向けカードになり、顧客には確認とリマインダーが届きます。
事業が得られるもの
オンライン予約・注文 · スタッフ通知 · 顧客リマインダー · 流入元付きの問い合わせ。
実施内容
- 予約フロー、2) サイト、ボットまたはMini App、3) 通知、4) 合意した連携、5) 確認、6) 公開。
進め方
要件と構成 → デザイン → 開発 → 確認 → 公開。期間は合意範囲で決定。
ケース
フードデリバリーサービス — 注文情報にアクセスするAI Telegramボット（ナレッジベース検索）：依頼の78%をオペレーターなしで解決、初回応答は最大40分から3〜5秒、対応単価は約12分の1、CSAT 3.4から4.7。 → ミールデリバリーサービス
ケース
タイ料理店 — オンラインメニュー、テーブルQR注文、スタッフTelegramボットと管理画面。平均注文額+17%、検討から注文まで5〜10分から1〜2分へ短縮、注文ミスは四半期にまれな事象。 → タイ料理店
関連経験
SurfUp顧客ポータル(SurfUp app)。
サービスと料金
表示価格は目安です。最終的な料金はプロジェクトと合意した範囲によって決まり、作業開始前に確定します。
最終価格はCMS、情報源となる資料の準備状況、連携、対象市場と言語の数によって異なります。
ライセンス、有料ツール、外部メディアやリンクの有料掲載、インフラは別途見積もります。アカウントとアクセス権はお客様名義のままです。
対象外
決済処理と複雑な連携。別途範囲を定義します。
保証しないこと
売上、注文、コンバージョン増は商品、需要、お客様のチームによります。
FAQ
ボットとウェブサイトのどちらがよいですか？ 顧客の利用習慣によります。
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SurfUp / studio